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商品标识不明 消费者索赔胜诉

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案例:

晓晨去年冬天在A商场买了一件名牌保暖内衣,只穿几天时间身体即感不适,耳朵发红发痒,胸部,背部出现红疹 。 经过医院的诊断和治疗后,她被诊断为皮炎,这是由于穿保暖内衣引起的皮肤过敏所致。 小陈为此花费了数千美元的医疗费用。 生病后,她查阅了保暖内衣的所有包装和说明,没有为那些过敏的人指定预防措施。 小晨要求商场付款,然后她去了A商场。法庭上,他们要求赔偿经济和精神损失。 法院有关部门的评估表明,过敏者不应该使用保暖内衣。 法院裁定购物中心败诉。

产品标识是指用于标识产品或其特征和特性的各种表示形式。 包括产品名称,规格,型号,制造商名称,地点,标准编号,生产日期,安全使用期限,警告说明,警告标志,产品手册等。可以用文本,符号,标记,数字,图案等表示。

根据相关法律法规,生产商有义务确保其产品和包装的标记符合法律法规。 具体来说:

(1)产品应具有产品质量检验证书。 否则,购买者可以拒绝接受并追究生产者违反合同的责任。

(2)产品应具有中文显示的产品名称,制造商名称和地址。

(3)根据产品的特性和使用要求,有必要指明产品的规格,等级以及所含主要成分的名称和含量。

(4)对于使用期限有限的产品,应注明生产日期,安全日期或有效期。

(5)不当使用可能会损坏产品本身或危及人员和财产安全的产品,应使用中文警告标志或警告说明。 但是,根据产品的特性难以贴标的裸露食品和其他裸露产品可能不会贴有产品标记。

(6)对于在储存和运输过程中剧毒,危险,易碎,不可逆转且有其他特殊要求的产品,包装必须符合相应的要求,并且必须有警告标志或中文 说明以指示储存和运输注意事项。

在这种情况下,制造商没有明确标记其产品的不适合过敏的特性,这明显违反了其法律义务。 根据《产品质量法》的规定,必须赔偿损失。 尽管A购物中心不是生产者,但作为消费者,小陈有权选择他作为被告,并要求他承担民事责任。 承担责任后,购物中心有权要求生产者赔偿。